PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW
W ZESPOLE SZKÓŁ BUDOWLANYCH I KSZTAŁCENIA USTAWICZNEGO
IM. KAZIMIERZA WIELKIEGO W SŁUPSKU

1. Skargi i wnioski w Zespole Szkół Budowlanych i Kształcenia Ustawicznego im. Kazimierza Wielkiego w Słupsku przyjmowane i załatwiane są w oparciu o następujące przepisy prawne:
   - Dział VIII Skargi i wnioski ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego ( Dz. U. z 2024 poz. 572).
   - Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002r., Nr 5 poz.46),
2. Przyjmowanie interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywa się w sekretariacie szkoły każdego dnia w godzinach pracy tj. od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 15.00
3. Skargi/wnioski mogą być wnoszone pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., a także ustnie do protokołu.
4. Rejestr skarg i wniosków prowadzony jest przez sekretariat szkoły.
5. Klasyfikacja skarg i wniosków odbywa się stosownie do zawartej w nich treści, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania administracyjnego.
   Po zarejestrowaniu skargi Dyrektor Szkoły zleca sprawę do rozpatrzenia właściwej merytorycznie komórce organizacyjnej.
6. Skarga powinna zostać załatwiona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
7. Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego można pozostawić bez rozpatrzenia, można też zapisać: pozostawia się bez rozpatrzenia.